英文有一個有趣的詞彙，叫做“Yes Syndrome”--Yes症候群。就是說，當別人對你說話時，不管問的是wh-疑問句或是yes-no疑問句，而你回答的卻是'Yes'。以下出自一部肥皂劇：
A: Would you like some coffee or tea?
B: Yes.
A: Did you hear what I say?
B: Yes.
A: Then what should you respond me?
B: Yes.
你看這人有多無趣！Yes，是英語交談最大的殺手；它是最敷衍的一句應答，因為講yes不一定是贊同。（假如你說個no也許還會有一番爭辯。）
真正同意別人的說法，有很多，像exactly、absolutely、indeed、sure、indeed等等自然貼切的表達。一位外籍顧問對我說，他在與亞洲交談最無奈的就是很多人總是用“one syllable”，也就是yes或no，單音節來回答，一個字就讓愉快的談話中斷。其實聽不懂也沒關係，這裡提供幾個策略，很有效的！
策略 1：Beg your pardon? 或Pardon?
以英文為母語的老外之間，也經常這樣問對方，聽不清楚很正常，不必忌諱問。
策略 2：What....
如果你只聽懂一部分，那你就要求對方重複沒有聽懂的部分。常用的方法是：重複你聽到的，用What來代替你沒聽到的部分。
A: Do you want a job or a business?
B: A job or what?
沒有yes症候群，也很可能錯用yes，造成誤解。好幾次，我聽到老外問學生：“You don't want any coffee?” 學生說“Yes” 。老外就以為對方要咖啡，結果造成誤解。中文意思的：「是的，我不要」，yes，是指我同意你的敘述。老外腸子一根通到底，沒那麼迂迴，要就是yes，不要就no。
策略 1：不管別人怎麼問，不要/不必，就說No。
A: You don't need to work tomorrow, do you? (你明天不上班吧?)
B: No, I don't. (是的，我不上班。)
(不要說“Yes, I don't. ” 和“No, I do” 這樣回答會讓人一頭霧水。)
策略 2：No有時也用來表同意！
A: How can she treat me like a fool? I cannot stand it anymore.
B: No, you are not!
(這時用yes就糗了。在某些語境下，‘No’用來表示同意對方的意見。)
策略 3：真的搞不清楚就避免用yes/No
A: You don't think it is a good choice for me, do you?
B: I think it is a good choice for you.
(如果無法確定該用Yes或no,就避開Yes或no,。)
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