過去ＥＴＣ過站若因儲值帳戶沒有餘額可供扣款，車主又未在補繳期內繳款，每過一站須加收五十元作業處理費。交通部高公局昨天明確表示將取消「按站」計費，最快十月起，每過十六站未繳通行費，只算一筆五十元處理費。
國道電子收費系統eTag預計明年全面上路，遠通電收向交通部提出申請，裝設費用擬收取兩百廿五元。交通部高公局表示，會盡量要求遠通降低裝設費用，並要求遠通未來設置「查價車道」，車輛經過時顯示eTag餘額。
而明年國道計程收費後，欠費將改為「按日」計費，每十六日欠費的作業處理費為五十元。
遠通電收去年全年共發出一百萬筆過站欠費催繳掛號帳單，未繳通行費的車主，每過一站就收五十元作業處理費，其中有卅四元為雙掛號費用，其餘十六元為印刷費、人工作業費用等。
舉例來說，若走國道一號由台北到台中，途經泰山、楊梅、造橋、后里四個收費站，若儲值帳戶沒有餘額，車主也未在十二天到廿七的補繳期內儲值，之後除須繳交通行費一百五十二元外，還要加收四筆共兩百元作業處理費；處理費比通行費高，引起欠費者反彈。
遠通電收發言人周世惠指出，為避免民眾因儲值不足、須支付處理費，在進入催繳加收作業處理費前，有兩道防線，儲值帳戶餘額低於一百廿元會先簡訊通知，補繳期前十天也會再通知一次。高公局業務組組長彭煥儒表示，目前正評估未來增第三防線，透過平信通知民眾在補繳期內儲值。
周世惠指出，民眾到超商儲值eTag，八月底前免手續費，之後是否收費仍與四大超商洽談中。