一名26歲的年輕女性,過去擔任過總機還有櫃臺小姐等工作,前一陣子換工作擔任資料處理的客服人員,需要整理很多資料然後回覆顧客,但是她上班時卻一直發現自己做事效率很差,而且容易發脾氣,總是要拖到最後一秒鐘才開始做事。前往醫院諮詢之後,醫師透過篩檢量表診斷確認是成人注意力不集中症。
昱捷精神科陳震宇醫師指出,常碰到一些病人工作時不容易專心,覺得自己的記憶力變差,有無法順利完成工作的狀況。實際上,造成注意力無法集中的原因有很多,有可能因為壓力太大,不能順利調適舒壓的話,心理層面會出現容易分心的狀況,讓工作無法依照預定時程進行。
焦慮症狀也會導致注意力不容易集中,陳震宇醫師表示,壓力導致容易出現焦慮,還有經常感覺到疲勞的狀況,甚至會讓身體出現不舒服的現象。這些人不一定知道自己出現焦慮或憂鬱,但主要表現出來的狀況就是工作效率變差,注意力不容易集中,難以完成各項工作,和同事或是朋友之間對話過程也抓不到重點。
另一部份的病人是因為小時候就出現注意力不足過動症(Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder,簡稱ADHD),研究發現罹患ADHD的孩童,有部分的患者會有部分症狀延續到成人,導致作事沒有效率、漫不經心、缺乏組織能力、經常感到無聊、做事衝動、還會逃避需要集中精神的工作項目。
陳震宇醫師表示,一旦發覺自己經常出現注意力不集中現象時就要小心,最好找專業醫師諮詢,瞭解問題所在,鑑別是什麼原因造成的注意力不集中,讓專科醫師去判別真正的原因,是否最近才出現這個問題,或者是從小注意力就有出現問題,因為早期很多人不會特別注意這個疾病或者是症狀較輕微,以致於沒有在小時候就開始接受治療,等病人成年後,進入職場才發現自己工作時總是雜亂無章,無法找出規則,有效率的做事。
醫師能夠協助病人進行注意力集中的訓練,教導如何有效率的做事,此外,再規則訓練集中注意力,並且要求將容易分心的因素排除在工作環境之外,也會進行教導工作排序,時間利用等等的訓練。醫師強調,發現問題,及早針對問題進行治療是非常重要的。(中時建康)
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