《星海爭霸II：自由之翼》在幕後工作的配對系統主要是確保玩家能夠有有趣且公平的對戰。但您可能會好奇這個排名系統到底是如何運作的，讓我們來針對玩家最常問的問題做一個解說。
問：我要如何參加一個戰階與天梯系統？
答：進行一個天梯對戰，點選"多人對戰"的按鈕，選擇1v1, 2v2, 3v3, or 4v4的對戰模式，選擇一個種族，然後點選"搜尋對戰"。當在一個模式(如1v1)進行5場預選賽後，您將會被分配到該模式的天梯當中。請注意Free For All (FFA, 多人混戰)或是與朋友間的自訂對戰將不會被排入聯盟或天梯排名的計算。
問：要如何組成一個自訂團隊 (AT, arranged team)？
答：在您的好友清單使用滑鼠右鍵點選好友姓名或是在其他頁面如得分畫面或是個人檔案點選。當使用右鍵點選後將會跳出一個選項讓您邀請朋友進入團隊。當您組好團隊，點選"多人對戰"並選擇對戰模式即可進行比賽。
問：配對系統如何找到對手？
答：配對系統將會記錄所有玩家對所有等級對手的勝敗紀錄。從這些紀錄中，系統將會自動根據您玩遊戲的技術分配聯盟並配對適合您的對手。
問：配對系統會針對個人資料例如每分鐘動作數(手速, APM)或摧毀的單位數做紀錄並配對嗎？
答：不會。系統只會收集勝敗的紀錄與參賽者的技術。
問：戰階是什麼？
答：戰階是一個針對玩家技術的評量系統，目前由低至高分為青銅、白銀、黃金、白金、和鑽石五個等級。在最初的五場預選賽後你將會被分配到其中一個戰階群組中，除此之外也有針對初接觸玩家所設計的練習賽，未來可能也會出現其他特殊目的的系列賽以區分高階玩家的排名。
問：組別是什麼？
答：每個戰階會被區分成非常多個的組別，每個組別由約100位玩家(1v1)或隊伍(2v2)所組成，這些玩家或隊伍將在組別中爲排名彼此競爭。未來將會有決定各組別和各戰階高手玩家名次的比賽，系統如此設計將使玩家能夠追蹤自己和所在組別對手對抗的資訊。
問：我如何提升自己在小組中的排名？例如，從51名到44名。
答：玩家們與其他同組對手對戰並取得勝利後，會得到提升排名所需的分數。然而，要記得分數多寡是取決於你戰勝的對手強弱而定。
例如：玩家Ａ的戰績是19勝17敗並且在白銀戰階排名第35，同時玩家Ｂ的戰績是18勝19敗並且排名第30，有些比賽(例如對上黃金戰階的對手)的困難之處在於玩家可能因為勝利得到較多分數，或是因為敗戰但失去較少分數。
問：什麼情況下玩家的天梯排名會下降？例如：從44名到51名。
答：玩家在輸掉比賽後也會損失一些分數，每位跟你同組的玩家都和你的排名息息相關。你所輸掉的分數大約等同你如果贏了該場比賽的分數，如果你輸給一個排名比你高的對手，你所失去的分數會比輸給一個排名比你低而失掉的分數要來得低。
問：我如何知道在小組中的排名？我能否假設如果我是小組第一名，我同時也會是戰階內的前1%？
答：一個即將到來的比賽大會系統將決定戰階內的最佳玩家或最佳隊伍，然而，基於小組內排名所使用的計算方式，原則上無法非常準確地去比較各組別的特定玩家或隊伍在該戰階中的排名。
問：優勢指示的適用性如何？它如何決定遊戲勝敗後分數如何增減？
答：優勢指示能給你一個正在對戰對手的實力參考，與你勢均力敵、對你有些挑戰性、非常有挑戰性、或是輕而易舉。
你可以利用這個指示來評量遊戲後根據勝負你可能得到或損失的分數。
問：玩家如何能從一個戰階移動到另外一個戰階？(例如：從白銀到黃金)
答：系統會時常以多個對手的實力程度來評量隊伍或玩家的實力表現，並將隊伍或玩家移動到其他的戰階。
問：我或是我的隊伍很明顯該在別的戰階，爲什麼卻沒有被移動？
答：為了盡可能公平地安排玩家在各戰階，系統會等到確定玩家實力足夠在該組停留才移動該玩家或隊伍，這也可能會造成玩家在被移動前會需要多進行幾場遊戲直至戰階更動。
問：會不會有跨戰階的比賽呢？(例如：黃金戰階的玩家被隨機配對到白銀的對手)
答：有的，你可能會與來自不同戰階的對手配對比賽，所以請盡力打好每一場比賽囉！
問：什麼是加分機制？要如何才能獲得？
答：加分機制是一種累積的分數，不管有沒有上線都能夠接收得到。加分機制是讓一段時間沒有進行遊戲的玩家能夠補充分數的一種方法，而且有它的上限，不過在每一季結束之前會緩慢的增加。
問：加分機制如何應用在競爭比賽中？
答：當你打敗對手後會得到分數，加分機制則會對應你所得到的分數再給你分數。
例如：如果你本來有30分的加分機制，然後你贏了一場應該可以得到10分的比賽，則從加分機制中會取出相對應的10分讓你總合得到20分，之後加分機制中也會扣掉10分而剩下20分。
問：是否可以透過多玩或少玩一些遊戲來得到比其他玩家更多的加分機制？
答：所有的玩家對於加分機制的使用權利是相等的，不管他們何時被分配到哪個小組，比別人得到更多的加分機制是不可能的。
問：2v2的排名是分開還是配對計算的呢？(例如：玩家Ａ和玩家Ｂ的隊伍排名是2，那麼當玩家Ａ和玩家Ｃ組隊時是否會有其他的排名？)
答：是的，任何一個隊伍組合都有他們自己的分數和排名。
問：那麼對於隨機配對的隊員玩家而言，排名會否是分開計算？
答：針對不同的隊伍模式如2v2、3v3、4v4，隨機配對的隊員玩家都有獨自的成績和排名。
問：爲什麼隨機配對隊伍只會與隨機配對隊伍對戰？
答：如果隨機配對隊伍會和自組隊伍配對對戰，這是因為自組隊伍成員的實力明顯比隨機配對隊伍實力要來的低，根據從封測蒐集而來上百萬場的比賽數據，我們認為這麼做是比較公平的，自組隊伍不見得一定贏過隨機隊伍，事實上，勝敗機率是近乎各半的。