手機話費降 800萬用戶看到吃不到

無感降價又來了！行動電話費率四月調降，一度被質疑「看得到吃不到」的五家電信業者、八類資費，因屬贈送免費分鐘數性質，不必隨Ｘ值調整，只要用戶沒有打超過，今年又與降價無緣，推估至少八百萬用戶得再悶一年。

對此，ＮＣＣ跳出來幫電信業者說話，表示那是贈送的分鐘數，不是一般通話費率，兩者並不相同，超過贈送額度的費率才降低；電信業者也強調，贈送的分鐘數並不在這次調降範圍內，ＮＣＣ要求怎麼調，業者就遵照辦理。

ＮＣＣ自九十八年起，每年實施電信資費調整係數（Ｘ值），通話費率平均每年調降四％到六％，讓電信業者大喊吃不消。只不過這樣的美意，多數民眾可能感受不到，收到帳單恐有疑問「真的有降價嗎？」兩者有明顯落差。

通訊行業者指出，電信業者早就有備而來，近年透過銷售智慧型手機，誘使民眾將原本的「月租抵通話費」資費，大規模轉成「送免費分鐘數」資費，於是乎不管Ｘ值怎麼降，電信業者充其量只是「皮肉傷」，衝擊大幅降低。

以中華電信「月租可抵通話」五八三費率為例，若撥打網內外各半，兩年下來因降價一成，從前年可打一一五分鐘，今年起可抵到一二六分鐘。

但若改選中華電「大家講五八九」，內含免費通話一百分鐘，而一百分鐘不會調整，除非先打完贈送的一百分鐘，從「超出的那一秒」起才有降價。

有類似情況的，除了中華電信大家講外，還有台灣大哥大在地生活、通通省、新市話；遠傳哈啦頭家、哈啦精省；威寶暢打；以及亞太快樂通（含嘻話）等八類資費。

長期研究資費設計的電信達人小虎指出，各業者近年推出的新資費，均改採贈送免費通話，成為一種趨勢，巧妙地迴避降價；他認為，ＮＣＣ不能老被業者牽著鼻子走，應該亡羊補牢，訂出適用贈免費分鐘數的降價規範。

小虎建議，免費通話額度應比照Ｘ值調整，如台灣大「在地生活五六八」，原贈區內網內外一百分鐘，應等幅加十％（去年六％加今年四％），即加贈至少十分鐘才合理；若不更動通話額度，月租費則應依照Ｘ值減價調整。