隨著消費者意識抬頭,對於該知道的權力也一定要問清楚,例如在購買3C產品時都知道品牌會提供固定年限內的保固服務,若零件有問題可以免費送回原廠維修。但購買新車也有原廠提供的3年保固,您可能並不知道,購買中古車也可以提供車輛保固,只不過各品牌提供的保固方式及內容不一,消費者在購車前需要特別注意並加以比較。在此提供三項祕訣,讓消費者能更聰明地買到有保障的中古車。
秘訣一:主動要求車商提供保固,保障自身權益
就算是同廠牌、同車款、同年份的車輛,該車輛過去的使用狀況、車輛里程等等都不盡相同,車商不見得每一台販賣的車輛都會提供保固。記得在購買中古車前(簽約前),主動先向車商要求保固,才能確保購得的車輛享有保固權益。目前市場上主動向消費者提供保固服務的中古車聯盟僅SUM尚盟汽車服務事業,可以讓消費者省去向車商開口要求及協商的麻煩。
祕訣二:詳閱保固範圍,避免認知不同而產生糾紛
不要以為買到了有保固的車輛,就有終身、整台車的保固,消費者務必要跟車商確認保固範圍。一般中古車保固年限都在啟動保固後1年或里程累積2萬公里以內;以國產車來說,車齡多落在8-10年內皆可享有保固,目前國產車保固車齡最高為SUM尚盟汽車服務事業,保固車齡高達12年;以目前經濟尚未復甦的情勢來看,高車齡保固必然是對消費者利多的趨勢。
以保固項目來說,一般中古車商最多提供引擎、方向機、變速箱等保固,而這也是車輛最核心的機能件,但耗材就不在保固範圍,消費者一定要特別留意。目前提供最多保固項目的品牌為SUM尚盟汽車服務事業,去年推出「起動馬達」保固,消費者購車時又多一項保障。
祕訣三:購車後務必牽車去指定保養廠「啟動保固」,方能享有保固權益
一般來說,購車後須在七天內將車輛牽去車商指定的保養廠做基礎保養及保固檢查,檢查通過後保固才算「啟動保固」,日後也需要在固定保養廠定期保養,保養廠會記錄基本保養的項目,確保車輛在保固範圍內有皆受到妥善的保養維護。
SUM | HOT大聯盟 | SAVE | CAR OK | |
車商家數 | 370 | 170 | 159 | 176 |
保固項目 | 引擎 方向機 變速箱 起動馬達 | 引擎 方向機 變速箱 | 引擎 方向機 變速箱 | 引擎 方向機 變速箱 |