上班族有自信危機 近4成工作茫然

有自信的人，才能在工作逆境中站穩腳步，然而面對金融海嘯衝擊與全球化競爭，台灣上班族專業自信似乎出現危機。根據人力網的最新調查，有近4成的上班族自覺個人專業能力與競爭力明顯不足，其中僅有不到3成的受訪者曾採取進修，以補強自我能力，顯示台灣上班族學習態度過於消極。 　　

104教育資訊網公布一項「2009上班族戰鬥力大調查」，其中近4成台灣上班族表示，面對當前工作感到吃力與茫然，讓個人面對「感到吃力」(25.7％)與「茫然不知所措」(13.4％)的職場困境；此外，56.6％表示「雖然可以勝任，但專業上還有許多需要成長的空間，尚待學習進修補足」。 　　

調查並發現，僅4.3％上班族認為「擁有足夠專業與競爭力」，在這些職場菁英中，有高達63％在就任本職前，曾採取進修學習行動。反觀近4成目前個人專業能力與競爭力明顯不足的上班族之中，曾採取進修行動者不到3成。 　　

104教育資訊網營運長黃漢聲認為，若上班族持續處於學習戰鬥力低落及缺少目標與進修計畫的狀態，將造成個人專業無法累積、就業自信不足、無法取得理想職務的負向循環。 　　

此外，104教育網針對這群「擁有足夠專業與競爭力」受訪者所採取的進修學習方式進行分析，結果顯示，「參加補習班及相關機構專業課程」(47％)、「參加學校或進修學分班課程」(25％)、「自修或讀書會」(15%)、「線上學習」(10%)或「其他管道」(3%)。 　　

黃漢聲表示，儘管目前進修管道相當多元，但自評已具專業信心者，近半數仍以補習班為其進修場域的首選，進修前可多方蒐集各類學習管道資訊，若能善用補教機構系統性架構及集結豐富資源的優點，將可有效幫助上班族快速累積專業。 　　

同時，黃漢聲建議，要克服這種缺乏系統與效率的被動與消極學習行為，上班族至少要確立3~5年以上的職涯目標，查詢特定職務所需的技能、專長及相關證照，並定期檢視個人競爭力、按部就班取得理想職務與專業，成為擁有職場必殺技、戰鬥力高昂的快樂上班族。