紮著小馬尾，這位長相清秀、散發氣質美的移民官鍾秋萍正忙著檢查旅客護照，她是七年級生，甜美長相加上百分百的親和力，難怪總有旅客喜歡和她聊上兩句。
儘管工作忙碌，但鍾秋萍的臉上卻始終保持笑容，有旅客還因此寫信到移民署稱讚她態度很親切，還會給旅客幾句貼心問候，很有親人的感覺，還有人說她就像女兒一般貼心。
一名經常出國談生意的張先生表示，4月29日他返國時，希望移民官在蓋出入境戳時能盡量節約空間，以免護照戳一下蓋滿了又要換新照，當時負責的移民官鍾秋萍微笑對他說「沒問題」，接著又問，「當天忙出忙進很辛苦喔，常要這樣嗎？」雖然只是簡單問候，但張先生認為，聽到這麼親切的問候讓他感到十分窩心，所以才寫信表達謝意。
雖然鍾秋萍認為這是區區小事、不足掛齒，但一個簡單的動作、一句親切的問候，卻讓旅客溫暖在心頭。這位美女移民官不只成為活招牌，親切的服務態度更是做了最佳示範。（新聞來源：東森新聞記者黃啟洞、沈瑾暘）
