怕癢的權利

王文華

上個月到紐約看iPod的旗艦店，回國時在機場買了一本《巴菲特之道》("The Tao of Warren Buffet")。這本書收錄了大師的智慧語錄，其中最打動我的一句是：

「人生要成功，只需要做對幾件大事就好。」

巴菲特的意思是：人生和投資一樣，不需要整天疲於奔命，每小時喊進殺出。你只需要做足功課，選中幾個好的標的，專心去做。長期下來，就能成功。

巴菲特身價約一兆四千億台幣，一輩子也只不過投資了可口可樂、迪士尼、美國運通、華盛頓郵報等20家公司。他投資過的公司數目，恐怕不及台灣隨便一個菜籃族。

不過「做對幾件大事」啟發我最深的，倒還不在投資，而在人生上。

台灣的教育制度充滿考試和比賽，養成我們「無役不與、每一次都要贏」的人生觀。小到整潔比賽，大到大學指考，每一件事我們都要競爭，每一件事我們都力求完美。

這樣長大的我們有兩個問題：第一是很累，第二是不懂優先順序。

累容易理解。那些大考小考抽考聯考都第一名的，最後固然上了第一志願，但也第一個得到肝炎。固然都考上醫學系，但都缺乏人際關係。

累只影響到個人，不懂優先順序就影響到公司。大小事都要做對的員工有一個特色：就是履歷表特別長、加班加得特別晚。履歷表長，是因為他實在捨不得把某些成就刪掉，殊不知他認為嘔心瀝血的功績，老闆只覺得雞毛蒜皮。加班加得晚，是因為他事必躬親，而且不分輕重緩急。他不願錯過e-mail inbox中任何一條，卻因此忘了老闆催了幾次的報告。

所有的人，包括老闆，都知道：公司的事是做不完的。那些能準時下班，而且還把老闆客戶伺候地服服貼貼的員工，並沒有天縱英明，只是清楚priority。

我曾看過一位傑出總經理的inbox，裡面看過的e-mail，大約是沒看過的，十分之一。他說：「我只挑重要的主題看。」我問：「那些隔夜沒看的message，會不會讓你心癢癢的？」他說：「我一天收200封e-mail，我沒有怕癢的權利。」

那些從小第一志願，為公司鞠躬盡瘁的員工都怕癢。他們要把大小事都做得完美，所有人都面面顧到。可惜的是，老闆不會看到小事做得好，只會感覺大事做得慢。朋友不會感謝他老吾老以及人之老，只覺得這位老兄怎麼總是遲到。

老闆年終做績效評估，只看幾個大案子。陪我們走到最後的，只有一兩個好朋友。如果我們要完全比賽，那人生真的很難。如果我們只求打贏，那人生變得很簡單。選對了工作和婚姻，已經成功了一半。搞清楚工作和婚姻中的priority，你還可以準時下班。至於那些沒看的e-mail，就等幾天吧。畢竟巴菲特大師，是連電腦都不用的啊。