78%的小型企業主表示，在2011年，他們計劃比前一年放更多行銷預算在社群媒體上。其中，獲得絕大多數企業家青睞的，就是臉書（Facebook）；68%的企業主表示，這是他們最常用以做為業務推廣的社群媒體工具。
這份數據係來自於Webs（前身為Freewebs）於2011年5月所進行之《小型企業社群媒體調查》（The Small Business Social Media Survey）。Webs是全世界最大的自行建站服務業者，擁有超過4,000萬用戶；此次係調查了1,312位小型企業老闆，才得出這些結果。
以下便是調查所得之數據的幾項重點：
• 69%的小型企業主表示，他們目前正在自己的公司裡使用社群媒體──包含臉書、LinkedIn、推特（Twitter）以及部落格（Blog）──。至於那些目前還沒有使用社群媒體的企業，也有41%的受訪者表示，將會在未來三個月內開始採用。
• 59%的受訪者表示，對他們來說，社群媒體「不符合」或僅能「稍微符合」他們的期望；但更有77.5%的受訪者表示，他們計劃2011年要在社群媒體上投入更多資源。這也就意味著，企業家們已經看見了社群媒體的價值，並且試圖要更加掌握它。
• 43%接受調查的小企業主指出，他們只有把0～10%的行銷預算放在社群媒體。而且，還有36.5%的小企業主表示，他們只有每週一甚至更少去更新自己的社群媒體內容。
• 然而，在年輕的小企業主當中，會採用社群媒體的比例就很高了（21至24歲的受訪者的使用比例為72.7%，25至34歲為72.9%）；不過，年紀較長的受訪族群，使用比例也不低（35至44歲受訪者的使用比例為68.9%，45至54歲為58.4%）。
(ZDNet Taiwan編輯部/E.L)
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