BMW台灣總代理泛德於2011年11月16日發布聲明稿,指出將針對部分BMW 5系列Gran Turismo、7系列、Active Hybrid 7L、X6、X6 Active Hybrid與X5等車款,進行回廠預約招回改正活動。本次召回更正活動主因在於電動輔助水汞內之塑膠成份,會有遊離之可能性,為確保車主安全駕乘因此而發佈更正活動,詳細聲明稿內容如下:
此項免費召回改正活動之對象車輛生產於2007年11月至2011年2月期間之BMW 5系列Gran Turismo (F07, 共28輛) 、7系列 (F02, 共190輛) 、Active Hybrid 7L (F04,共126輛) 、X6 (E71,共80輛) 、X6 Active Hybrid (E72,共11輛) 、與X5 (E70, 共21輛) ,共計456輛。
BMW原廠在例行的品質監測中發現,部分前述車輛於運行時可能因為電動輔助水泵浦內塑膠成分遊離,造成的內部電子裝置短路,於此狀況發生時,將引發儀錶板警示燈亮起,以提醒駕駛人因應此突發狀況;在少數極端的情況下,駕駛人若無視警告繼續行駛,恐有造成電動輔助水泵浦之電子接頭高溫熔解,造成車輛嚴重損壞,影響行車安全。
BMW總代理汎德公司在向原廠查證後,將請經銷商主動以掛號信函與前述受到影響的車主聯繫預約以召回檢修系統。檢修內容為更換電動輔助水泵浦,以直接避免故障情況的發生。該零件之更換作業約需二小時/每輛,並免收維修費。
BMW總代理汎德公司建議前述車主立即與汎德全台經銷商服務廠聯絡。若無任何異常情況,也請車主近期內與汎德全台經銷商服務廠聯絡以便預約進廠檢查時間,以確保每輛BMW汽車都處於最佳的品質狀態。車主若需了解進一步訊息,可洽詢BMW全台服務廠或BMW車主服務專線:0800-291-101。
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