上班族每天工作超過8小時，平均一天中有三分之一的時間得在工作崗位上度過，處理主管交辦的各項事務。「好主管讓你上天堂，壞主管會讓你常白忙」，根據1111人力銀行調查，上班族對目前直屬主管滿意度僅50.42分，上司「做事欠缺完整規劃」(38.46%)最讓下屬抓狂。
1111人力銀行進行「上班族夢幻主管調查」顯示，上班族對目前直屬主管滿意度僅50.42分，與「產業別」交叉分析可發現，「貿易/流通」業，由於與主 管互動較多，上班族對直屬上司怨念最深，「醫療/農牧/環境」從業者多獨立作業、工作自主性較高，對直屬主管滿意度相對較高。
1111人力銀行指出，投票結果發現，上司「做事欠缺完整規劃」(38.46%)最讓下屬抓狂，也有不少人抱怨主管「情緒管理不佳」(29.91%)、「說大話/畫大餅」(27.35%)，讓人倍感困擾。
反觀直屬主管若具備「體諒下屬/具同理心」(35.4%)、「專業能力強」(24.78%)、「充分授權」(23.01%)等三大特質，最能讓旗下員工滿意與心服。
為了解上班族心中的理想長官為何？身任主管職的中生代，夾在下屬與老闆之間有多麼為難？1111人力銀行特設計「上班族夢幻主管調查」，以e-mail的 方式寄送問卷調查，調查時間101年4月27日到5月11日，總計回收有效樣本1072份。信心水準95%，誤差值為正負2.99%。